SAP Cloud ALM

SAP Cloud ALM je nástupcem SAP Solution Manager. Mnozí si kladou otázku, jak důstojný je tento nástupce? Odpověď ovšem není tak jednoduchá a jednoznačná. Dle vyjádření SAPu, Cloud ALM nemá pokrývat všechny funkcionality, které se v SAP Solution Manageru budovaly přes 20 let.

Cloud ALM je nová, inovativní, zjednodušená verze SOLMAN.

Cloud

Noví zákazníci SAP S/4HANA public či private cloud (nově ERP cloud).

On-premise

Stávající zákazníci, kteří využívají SOLMAN jen pro EWA reporting a monitoring.

Hybridní

Stávající zákazníci jejichž landscape čítá desítky až stovky systémů.

SAP R/3, SAP S/4 Hana on-premise

Převážná většina zákazníků SOLMAN plnohodnotně nevyužívá. Důvodem může být přílišná složitost nastavení, více uživatelských prostředí, neznalost IT procesů či již nastavené konkurenční prostředí.

V tomto případně přistupujeme k zákazníkům individuálně. Představujeme procesy CALM a edukujeme zaměstnance v oblasti ITIL, ASAP a SAP Activate metodikách. Z diskuse pak vyplyne, jaké řešení je pro ně nejzajímavější. Návrh dosti ovlivňuje zda se jedná o on-premise (private), cloud a nebo hybridní landscape. Cloud ALM totiž nepokrývá všechny on-premise systémy a musí se nastavit monitoring v SOLMAN. Chybí také detail monitorování, ale pokud nemá zákazník kompetenční dohledové centrum, může být pro něj podrobné monitorování zbytečné.

Hybridní on-premise i cloud systémy

V tomto případě se bez SOLMAN společnost neobejde a je v podstatě odkázána na hybridní řešení CALM/SOLMAN. Pokud se jedná o velmi rozsáhlý landscape stojí za zvážení Focused Run co se týče monitoringu. Další věcí je uřídit změny v systémech a tak se aktivují business scénáře jako je Change Management, Test Management, Release Management a občas i komplexní řešení Focused Build. Cloud ALM lze poměrně hodně využít, ale je třeba přizpůsobit firemní procesy změnového řízení, testování a jejich nasazení do produkce.

Výhody a nevýhody využití Cloud ALM

Nemožnost customizovat, především změny standardního workflow
Rozšíření pouze přes Open API a uvolněná CDS view
Chybí zcela scénář IT Service Management (Incident Management)
Neumí řídit transporty v S/4HANA Public Cloud (zatím)
Neumí monitorovat některé systémy včetně cloudových
Neumí monitorovat některé certifikáty (zatím)
Plnohodnotně nenahrazuje ChaRM, Focused Build a Monitoring
Chybí Custom Code Lifecycle Management (CCLM) a Data Volume Management (DVM)

Jednotné a přátelské uživatelské prostředí
Zjednodušené procesy, které tým rychle pochopí
Přehledný reporting
Snadné napojení aplikací třetích stran, integrace se SAC, roboty a custom workflow
Možnost automatizovaného testování
Mnohem lepší projekt management než v SOLMAN
Přednastavené projekty pro různé přechody, implementace, upgrady apod
Předpřipravená dokumentace pro konfigurací, testování a školení
Dle metodiky SAP Activate, skvěle navazuje na DDA analýzu.

dnů

Zbývá do konce podpory SOLMAN

Jaká je tedy odpověď?

V rozsahu funkcionalit Cloud ALM nepokrývá vše. Dalo by se říci, že dočasně, ale už dnes víme, že některé scénáře (např. ITSM) prostě nebudou.

Nicméně! Přebírá myšlenku monitoringu systémů a řízení životního cyklu aplikace.

Funkce Cloud ALM

Řízení projektů a úloh (Project management)

SAP připravil hotové projekty pro různé scénáře přechodu na SAP. Obsahují mnoho úloh, tzv. roadmap tasků a obsahu ve formě dokumentů – konfigurační příručky, testovací případy, popis a diagramy procesů.

Dokumentace procesů (Process management)

Středobod vědění. Veškeré změny se přiřazují k procesům. Procesy upravujeme, provádíme vývoj, integrujeme školíme a monitorujeme. Vše je evidováno v procesní struktuře za pomocí změnového řízení.

Řízení testů (Test management)

Oblíbený scénář vycházející z Test Suite SOLMAN. Testovací plány, balíčky, přidělování testerů, reporting a automatizace. Best practices dokumentace obsahuje již hotové test skripty.

Řízení a nasazení změn (Change & Release management)

Customizace a vývoj potřebují řád, jinak vzniká chaoz a vysoká chybovost v produktivním prostředí. Procesy se mění a mnohdy se zásahy nedokumentují a neřídí. Tím se zvyšují náklady při zpětném dohledávání. Proto se využívá změnové řízení. Tým musí mít přehled o všech úpravách, aby lépe mohli predikovat dopady.

Monitoring (Cloud centric)

Poslední střípek do mozaiky Application Lifecycle Management (ALM). Cloud ALM Operation je důležité pro včasný zásah IT oddělení. Alerty a logy jsou potřebné při troubleshootingu a komunikaci s třetími stranami včetně SAP podpory. Pomáhá při predikci sizingu hardwaru a záloh dat. Řízení notifikací je standardní součástí. Lze využít i robotizaci pro automatické rutinní úlohy.

FAQ

1Co je Cloud ALM?

Nástupce SAP Solution Manager, podporující životní cyklus aplikace, který je rozdělen na 4 hlavní fáze Design > Build > Test > Deploy.

2Kolik stojí Cloud ALM?

Je zdarma, pokud máte zakoupenou alespoň 1 cloud službu či systém anebo licenci Enterprise Support.

3Kolik instancí Cloud ALM získám?

Pouze jednu. Žádný dev či test nezískáte, jelikož se nedá customizovat, nedává smysl testovat řešení. SAP ale připravuje pro určité segmenty průmyslu výjimku (např. farmacie).

4Jak často se provádí update Cloud ALM?

Každých 14 dni přichází drobné změny. Větší rozšíření jsou plánované čtvrtletně, viz roadmapa.