Bázová podpora
Komplexní bázová podpora pro SAP systémy
Naše společnost se specializuje na zajištění kompletní bázové podpory SAP systémů. Nabízíme jak jednorázové zásahy, například při implementaci nebo migraci systémů, tak i dlouhodobé servisní činnosti na základě individuálně nastavených SLA smluv tzv. AMS podpora. Díky bohatým zkušenostem našich konzultantů dokážeme rychle reagovat na provozní požadavky, minimalizovat výpadky a udržovat SAP infrastrukturu v optimálním stavu.
Zákazníkům poskytujeme nejen technickou správu samotného SAP prostředí (SAP Basis), ale také odborné poradenství v oblasti výkonu, dostupnosti a bezpečnosti systémů tzv. profylaxe sytému. Postaráme se o monitoring, pravidelné updaty, zálohování i řešení incidentů. Díky našemu přístupu se mohou naši klienti plně soustředit na rozvoj svého byznysu, zatímco my garantujeme stabilitu jejich SAP řešení.
Ve spolupráci s partnery z oblasti profesionálních datacenter nabízíme rovněž možnost pronájmu výpočetního výkonu, a to jak pro testovací, tak i produkční prostředí. Naše hybridní řešení umožňují flexibilní škálování výkonu dle aktuálních potřeb a přinášejí výhodu rychlého nasazení bez nutnosti vlastních investic do infrastruktury. Bázová podpora SAP s námi je jistota bezpečného a výkonného provozu.
Příklady z praxe
Naši bázisti mají dlouholeté zkušenosti v oblasti implementace a upgrade SAP řešení. Primárně se zabýváme SAP Solution Manager, který je svou komplexností jeden z nejsložitějších systémů. Pro potřeby monitoringu SAP i nonSAP systému je architektura dual stack (ABAP a JAVA) a při upgradech je nutná specifická znalost.
Podílíme se na upgradech systémů ve VW group jehož landscape čítá stovky systémů. Je zde nezbytná úzká spolupráce přímo se společností SAP.
Provádíme instalace jak OS Linux tak Windows. Řešíme migrace databází, převody na Unicode, či drobné updaty softwarových komponent.
